Памятка о способах обращения инвалидов по зрению в экстренные оперативные службы через службу Системы-112 Мурманской области
Слепые и слабовидящие жители Мурманской области для вызова экстренных оперативных служб могут воспользоваться услугами единого номера «112» для вызоваэкстренной оперативной службы:
- пожарной охраны;
- полиции;
- скорой медицинской помощи;
- аварийной службы газа;
- службы «Антитеррор»
необходимо с мобильного или со стационарного телефона, в том числе общественных таксофонов, набрать номер «112», сообщить оператору Системы-112 о происшествии и необходимой экстренной оперативной службы для оказания помощи, что имеете ограничение по зрению (инвалид по зрению) и ответить на задаваемые им вопросы.
Оператор Системы-112 направит на указанный Вами адрес необходимые экстренные оперативные службы.
Памятка о способах обращения инвалидов по слуху в экстренные оперативные службы через службу Системы-112 Мурманской области
- пожарной охраны;
- полиции;
- скорой медицинской помощи;
- аварийной службы газа;
- службы «Антитеррор».
посредством:
отправки с мобильного телефона на единый номер «112» СМС-сообщения с содержанием информации о том, что заявитель глухонемой, о происшествии и необходимой экстренной оперативной службы для оказания помощи;
круглосуточной диспетчерской службы для инвалидов по слуху путем установления с ней аудиоканала сеанса аудиовизуальной связи по Skype – murman.vog.skype или по Whatsapp (номер 8 (921) 725-50-02)*,
сообщив оператору Системы-112 следующие сведения (по возможности):
- вид происшествия;
- место происшествия (при необходимости);
- дата и время происшествия (когда случилось – дата, время);
- наличие и количество пострадавших инвалидов;
- характер травм или проявление заболевания;
- с какого абонентского устройства осуществляется вызов (номер телефона);
- другие сведения, необходимые для оказания оперативной помощи.
Оператор Системы-112 направит на указанный Вами адрес необходимые экстренные оперативные службы.
*- с 01.04.2020 по 31.12.2020 оператором круглосуточной диспетчерской службы для инвалидов по слуху является Мурманское региональное отделение общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих».